Política de Reembolso – MU Almendra

Última actualización: 29 de enero de 2026

1. Condiciones generales

• Las compras de WCoinC realizadas en MU Almendra son finales y no reembolsables, salvo en casos excepcionales.
• No se realizan reembolsos por WCoinC ya acreditados, utilizados o transferidos por el jugador.

2. Casos en los que se puede solicitar reembolso

• Doble cobro o error técnico en el sistema de pagos.
• Compra realizada por error dentro de los primeros 10 minutos, sin haber utilizado el saldo de WCoinC.
• Fallo comprobado en la acreditación de WCoinC en la cuenta del jugador.

3. Procedimiento

• Enviar una solicitud a soporte dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
• Incluir: ID de cuenta, comprobante de pago y descripción del problema.
• El equipo evaluará el caso en un plazo de 48 horas.

4. Excepciones

• No se reembolsan compras realizadas durante eventos o promociones especiales.
• No se aceptan solicitudes si el WCoinC fue utilizado parcial o totalmente.

5. Contacto

Para consultas, escribinos a MUAlmendraS6@gmail.com o vía Discord oficial.